Verzending

Wij doen ons uiterste best om onze voorraden op peil te houden. In de meeste gevallen kunnen wij jouw bestelling al binnen 24 uur versturen.

Plaats je een bestelling voor 16:00 uur, dan wordt deze dezelfde dag verzonden en heb je de bestelling in principe de volgende dag in huis. Er wordt geleverd van maandag tot en met zaterdag. De bezorging verloopt via onze koeriersdienst DPD.

Track en trace

Nadat je bij Ledisons hebt besteld, ontvang je een bevestigingsmail. Zodra jouw bestelling is verzonden, krijg je automatisch een track-en-tracecode per e-mail. Hiermee kun je volgen waar je pakket zich bevindt en wanneer het wordt bezorgd. Deze e-mail ontvang je in de meeste gevallen aan het begin van de avond.

Parcelpoint of pakket laten neerzetten

Bij koeriersdienst DPD is het mogelijk om aan te geven dat je jouw bestelling bij een parcelpoint wilt laten bezorgen. Zodra je de track-en-tracecode hebt ontvangen, kun je deze voorkeur aanpassen. Ook kun je aangeven dat het pakket op een afgesproken plek bij je woning mag worden achtergelaten, bijvoorbeeld onder een afdak of in de carport.

Afhalen in Hattemerbroek

In de checkout kun je de optie Afhalen selecteren. Jouw bestelling krijgt dan prioriteit bij het inpakken. Zodra het pakket klaarligt, ontvang je hiervan automatisch een bevestiging. Als alle producten op voorraad zijn, ligt de bestelling doorgaans binnen één uur klaar. Afhalen is mogelijk tussen 9:00 en 17:00 uur.

Verzendkosten

Verzending is altijd gratis.

Schade tijdens transport

Is (een deel van) jouw bestelling beschadigd tijdens transport? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we het probleem kunnen oplossen. In de meeste gevallen sturen wij vervangende producten, zodat je niet zonder verlichting komt te zitten.

Meld transportschade uiterlijk binnen vier werkdagen na ontvangst van je bestelling. Daarna kunnen wij de schade niet meer verhalen op de transporteur en kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.